よくある質問

フェリーターミナルの営業時間について: 24時間365日、営業しています。
フェリー運航について: 各フェリー船社にお問合せください。
●各船社のホームページをご覧ください。
商船三井さんふらわあ / 太平洋フェリー / シルバーフェリー（※外部サイトへ移動します）
フェリーの予約について: 各フェリー船社にお問合せください。
●各船社のホームページをご覧ください。
商船三井さんふらわあ / 太平洋フェリー / シルバーフェリー（※外部サイトへ移動します）
フェリーターミナルまでのアクセス方法について: 各アクセス方法がございます。アクセスページをご確認ください
駐車場について: タイムズ24(株)のページより駐車場の混雑状況をご確認いただけます。混雑状況の確認はこちら第一駐車場第二駐車場
 混雑状況以外のお問い合わせはこちら
（※外部サイトへ移動します）
レンタカーの利用について: 各レンタカー会社に予約の上、フェリーターミナル２階の総合案内所にお越しください。
レンタカー取次についてはこちら
※ご予約及びご予約内容の変更等については、総合案内所ではご対応できません。
落とし物、忘れ物について: フェリーターミナル２階の総合案内所にお問合せください。(TEL:0144-33-9261)
お手伝いの必要なお客様へ: フェリーターミナル内でお手伝いの必要なお客様には、ハートフルルームの開放及び車いす・荷物用カートの貸出を行っています。
詳細は設備（ハートフルルーム、車いす、カート貸出）ページをご覧ください。
公衆無線LANの利用について: フェリーターミナル２階全域で利用できます。詳細は設備（インターネット）ページをご覧ください。
ショップ・レストランについて: フェリーターミナル２階でご利用できます。詳細はショップ・レストランページをご覧ください。
新日本海フェリーの乗船について: 当フェリーターミナルではなく、苫小牧東港フェリーターミナルになります。新日本海フェリーのWEBサイトをご覧ください。（※外部サイトへ移動します）