苫小牧西港フェリーターミナル

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サービス・設備

総合案内所

館内のご案内やレンタカー会社各社の窓口取り次ぎ、車いすの貸し出しなどを行っております。また、ご旅行されるお客様には、道内各地や就航先のパンフレットをご用意しております。なお、レンタカーをご利用の際は、事前にレンタカー会社にご予約をお済ませのうえ、総合案内所までお越しください。

TEL 0144-33-9261
営業時間 6:00~21:00

※フェリー運航状況等やむを得ない理由により営業時間が変更となる場合があります。

無線LANサービス

お出かけ先の情報収集に、ビジネスに便利なフェリーターミナル館内でWi-Fiがご利用いただけます。

無線LAN対応したコンピュータまたは携帯端末(スマートフォンなど)より無料でインターネットサービスをご利用いただけます。

SSID:TOMAKOMAI_Ferry_Wi-Fi

  • ※全ての機種について動作を保証するものではありません。
  • ※予告なく保守点検を実施することがあり、利用できない場合があります。
  • ※無線LANルーターによる複数台の同時接続等の高負荷なご利用はご遠慮ください。
  • ※無料でご利用いただけます(利用規約への同意が必要です)。
  • ※ご利用にはメールアドレスもしくはSNSアカウントでの利用登録が必要です。
  • ※Wi-Fi接続後に自動的に表示されたポータルサイトでWi-Fiの利用登録が可能です。

ポートミュージアム

苫小牧港の今日までの歴史や就航フェリーを紹介。
ご家族みんなで楽しめるポートミュージアム。

入館料 無料
開館時間 8:00~20:00

※フェリー運航状況等やむを得ない理由により開館時間が変更となる場合があります。
※ポートミュージアム館内における飲食・喫煙は固くお断りします。

苫小牧港の歴史や役割、就航フェリーの紹介などをパネル展示や映像を通じて紹介しております。
また、床面の「空から見た苫小牧港」では、苫小牧西港から東港区を空から眺めるように一望することができます。

送迎デッキ

苫小牧と本州を結ぶフェリーと対岸のコンビナートを見渡しながら、手を振ってフェリーで旅路へ向かう人を見送ることができます。

夕方になるとオレンジ色に染まったフェリーと港湾を眺めることができ、夜にはフェリーターミナル周辺が照らされて幻想的な空間が広がります。

入場料 無料
開放時間 8:00~20:00

※悪天候時は閉鎖となりますのであらかじめご了承ください。

ハートフルルーム

車いすをご利用される方やお手伝いが必要なお客様が、ターミナルで過ごす時間をより快適なものとするためにご用意しております。

ご利用対象者
お身体の不自由な方 乳幼児をお連れの方 お年よりの方 妊産婦
注意事項

当施設の利用対象者様に該当する場合であっても、以下の事項にあてはまる場合、あるいは当施設の管理者が利用にふさわしくないと判断した場合は、ご利用を制限させて頂きます。

  1. ルールに基づいた利用を行っていない方。
  2. 施設内の椅子や小上がり畳の占有。
  3. 火気の使用あるいは危険物の持ち込み。
  4. 施設内での喫煙、飲酒。
  5. 他利用者様等にご迷惑となる行為。(大声で騒ぐ、荷物による席の占領等)
  6. ご利用者様が施設・設備・備品等に損害を与えた場合、損害額を頂きます。
  7. 当施設のご利用に伴う人身事故及び物品等の盗難・破損等について、本施設に重大な過失が無い限り管理者は一切の責任を負いません。
バリアフリー

すべてのお客様に安心してご利用いただけるターミナルを目指して、車いす対応のスロープやエレベーターをはじめ、車いす利用者専用駐車場、授乳室、車いす利用者・オストメイト(人工肛門・膀胱保有者)・乳幼児用のバリアフリートイレを完備しているほか、万が一のためのAED(自動体外式除細動器)をターミナル館内に設置しております。

ドッグラン

利用料 無料
利用期間 通年 日の出~日没

船旅でお疲れのワンちゃんをリフレッシュ!
乗船までの待ち時間にご利用ください!

駐車場や歩道付近は車両の交通量が多く大変危険です。
ご利用規約を遵守のうえ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

利用規約はこちら

ドッグランを維持・継続するためには、利用者皆様のモラルが大切です。
末永くドッグランを運営するため、皆様のご協力をお願い申し上げます。

  1. 利用期間は通年です。
  2. 利用料は無料です。
  3. 当ドッグランは小型犬、大型犬とも共通スペースでのご利用となります。
  4. 管理人は常駐しませんので、利用者の皆様は仲良く譲り合い、自らの責任においてご利用下さい。
    なお、ドッグラン内で生じた犬の噛み合い、飼い主の事故、けが、他人への噛みつき等については、直接当事者間で解決して下さい。
  5. ドッグラン内での「餌やり」、「飼い主等の飲食、喫煙」はご遠慮願います。
  6. 「ゴミ」は放置せず、飼い主の皆様は責任をもってお持ち帰り下さい。
    場内での放置はドッグラン運営に大きな支障となります。必ずお守り下さい。
  7. ドックラン内での犬の「オシッコ」については、水をかけて薄める等の処理を行いましょう。※冬期を除く。
  8. 飼い主の皆様は愛犬と必ず一緒に入場し、常に愛犬から目を離さないように注意し、トラブル防止に努めて下さい。特に長旅等によるストレスから愛犬が思わぬ行動をとる場合があります。
  9. 飼い主の皆様は、愛犬をドッグランの雰囲気に馴染ませてから、リードを外すようにして下さい。「ドッグランの利用に慣れていない愛犬」や「飼い主の命令が聞けないなど訓練が不十分な愛犬」は、場内でリードを外さないで下さい。
  10. 以下に該当する場合は利用できません。
    ① 法令等により定められた予防接種を受けていない場合。
    ② 感染の恐れがある疾病罹患及び寄生虫の寄生又は発情期の場合。
    ③ 人や犬に対し攻撃的で、過度に興奮しやすい場合。
  11. 中学生以下の利用には保護者同伴を条件とします。
  12. 施設の破損等にお気づきの際は、ターミナル総合案内所にご一報下さい。

苫小牧港開発株式会社 ターミナル事業部

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